E-mail etiquette – Het is tegenwoordig heel gemakkelijk om af te glijden naar informaliteit en spreektaal te gebruiken bij het schrijven en structureren van werkmails. Dit is prima wanneer je heen en weer mailt met jouw naaste collega’s, maar het is belangrijk om e-mail etiquette te gebruiken wanneer je mailt met mensen buiten de organisatie of zelfs met het directieteam van het bedrijf waarvoor je werkt. Internationaal rekruteringsspecialist Robert Walters deelt enkele etiquette basics voor zakelijke e-mails, die je best even checkt voordat je op de verzendknop klikt.